Ausschluss von Rückgaben

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte und der erforderlichen Lagerbedingungen sind Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen.
Viele unserer Produkte sind empfindlich gegenüber unsachgemässer Lagerung oder Transportbedingungen. Nach der Auslieferung kann daher nicht mehr gewährleistet werden, dass die Produkte unter geeigneten Bedingungen gelagert wurden.

Aus diesem Grund sind Rückerstattungen oder Rücksendungen grundsätzlich nicht möglich.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen oder eine falsche Lieferung erfolgt sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. In diesem Fall prüfen wir den Sachverhalt und bieten gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung an.